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impulse "Erfolgreich führen" Onlineversion
 
 
 
29.06.2018
 
 
 
  Liebe Leserin, lieber Leser,

neulich erzählte mir ein Unternehmer, was ihn nervt: „Meine Mitarbeiter rennen immer zu mir“, sagte er. Seine Firma war in den letzten Jahren gewachsen auf 45 Mitarbeiter. Er hatte neue Kollegen eingestellt und Aufgaben abgegeben – unter anderem die Leitung des IT-Bereichs. Dennoch landete fast jedes IT-Problem auf seinem Schreibtisch: „Wozu bezahle ich dann die Leute?“, fragte er.

Wir erarbeiteten Schritt für Schritt, warum die Aufgaben wie ein Bumerang zu ihm zurückkamen. Das Problem wurde schnell offensichtlich: Gerade die langjährigen Kollegen blieben bei ihrem alten Muster und umgingen den neuen IT-Leiter. Dabei ging es gar nicht um dessen Kompetenz: Sie waren einfach die alte Struktur gewohnt und redeten gerne mit ihrem Chef. Die neue Größe des Teams war für alle eine Umstellung.

Der Unternehmer hörte jedes Mal zu, weil er die Kollegen mochte und nahbar sein wollte. Er fürchtete, durch ein „Nein“ desinteressiert zu wirken. Seinen neuen IT-Leiter schwächte er durch dieses Verhalten. Der Unternehmer war schockiert, als er das erkannte. „Ich vertraue meinem Kollegen und möchte ihn auf keinen Fall schwächer machen“, sagte er.

Die Lösung war einfach: Konsequenz. Es kam nur darauf an, wirklich durchzuhalten. Der Chef schickte künftig jeden Mitarbeiter, der mit einem IT-Problem zu ihm kam, zu seinem IT-Leiter. Er war freundlich, aber zog eine klare Grenze. Am Anfang ruckelte es etwas, berichtete er mir. Aber nach ein paar Wochen löste sich das Problem.

Wie schaffen Sie es, Aufgaben an neue Führungskräfte zu übertragen? Schreiben Sie mir an goetsch.antonia@impulse.de!

Ihre
 
 
 
 
 






Antonia Götsch
impulse-Chefredakteurin und Businesscoach
 
 
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